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창업스쿨
창업사례
  [脫 샐러리맨 창업기] 잉크충전방 '김종헌 사장'

잉크충전방인 "굳웰" 부천 상동점 대표 김종헌 사장(39).

올 봄까지만 해도 그는 대기업 간부사원이었다.

국내 굴지의 S그룹 계열사 두곳을 거쳐 13년간 평범한 샐러리맨 생활을 보냈다.

사표를 낸건 지난 3월.

갑작스런 일이 아니었다.

직장 생활을 시작할때 한 결심을 실천에 옮긴 것 뿐이다.

"애당초 마흔이 되기 전에 내 사업을 갖겠다고 마음먹었지요.그래서 아무런 미련없이 사표를 던질 수 있었어요."

사표를 내기 1년전부터 치밀하게 준비했다.

준비과정에서 김 사장이 가장 중요시한건 가족의 지지.

그중에서도 부인의 동의와 협력이 가장 큰 힘이 됐다.

4살 아래인 부인은 현재도 직장생활을 하고 있다.

자녀는 6세,9세된 아들만 둘.

창업희망자들은 보통 업종선택을 놓고 가장 고민을 많이 한다.

김 사장은 "무엇을 하면 좋을까로 고민하는데 정력을 낭비할 필요가 없습니다.그보다는 어떻게 하느냐가 중요하죠"라고 잘라 말한다.

김 사장의 경우 업종선택의 시간은 극히 짧았다.

우선 퇴직금만으로 창업하려고 마음먹었기 때문에 소자본 아이템만을 추렸다.

금융기관이나 친지들을 통한 빚은 일절 내지않았다.

자력창업인 셈이다.

그 다음은 적성을 고려했다.

직장생활때 생산설계,공장건설,환경설비영업 등 다양한 경력을 최대한 활용할 수 있는 방안을 찾기로 했다.

주변 여건도 업종선택의 변수.

부천시 상동에 있는 자택과 30분이내 출근할 수 있는 입지에서 할 수 있는 업종을 모색했다.

결론은 잉크충전방.

"4천만원 이내 소자본 창업이 가능한데다 제 적성과 잘 맞아 마음이 끌렸습니다.집 가까이 둘러보니 사무실과 아파트가 골고루 섞여 사업여건도 좋을 것 같더라구요."

업종을 선택한다해서 고민이 끝나는건 아니다.

건실한 프랜차이즈 본사를 구하는 것도 창업자들의 몫이다.

김 사장이 가장 발품을 많이 판 것도 본사 선택 문제였다.

"여러 브랜드를 후보로 올려놓고 사업을 하는 점주들을 20여명 직접 만나 실제 수익이 얼마나 되는지,예상하지 못한 어려움을 뭐가 있는지 꼼꼼히 물어 봤습니다.하루에 2,3명씩 면담하는 일을 강행군 했지요."

지난 7월 집에서 자동차로 20분 정도 떨어진 곳에 8평짜리 점포를 얻었다.

임대보증금 2천만원에 월세는 70만원.

신축건물이라 권리금이 없다는게 장점이었다.

인테리어와 초도물량비,가맹비,교육비 등으로 2천만원을 지출해 총 4천만원이 창업비용으로 들어갔다.

잉크충전방은 원래 한국에서 창조한 사업이다.

그러나 잉크충전만으로 점포를 꾸려갈 수는 없다.

재생 카트리지를 판매하거나 사무실에서 흔히 쓰는 레이저제트 프린터의 토너를 교체해주는 일도 한다.

전산 소모품을 팔기도 한다.

이 때문에 이 사업의 생명은 영업이다.

"매출의 80%는 사무실 학원 교회를 대상으로 한 영업에서 나오고 있습니다.단순판매로는 승산이 없구요,차별화 전략이 있어야 성공합니다."

사무실의 전산 소모품 판매에다 애프터서비스를 추가하고 나아가 사무용품 유지관리까지 토털 서비스업을 한다는게 김 사장의 목표다.

"최근 본사가 무려 2억원의 예산을 들여 1백70여명 점주들에게 1백시간의 프린터 애프터서비스 교육을 시키고 있는데요,이 때문에 실제 영업에 엄청난 탄력을 받고 있습니다.현재 가맹점 한달 평균 매출이 5백만원 정도 되는데 애프터서비스 덕분에 수입이 2백만원 정도 더 늘 것이란 계산이 나오더라구요."

김 사장은 아직 사업 초보자다.

8월에 개점,석달이 채 안됐기 때문이다.

그러나 벌써 과장시절 월급(3백만원)을 넘어섰다.

이대로라면 연말까지 전체 가맹점 평균 순익을 돌파하고 내년 상반기중 A급 수준(한달 순익 1천만원)에 도달할 수 있다는 예상이다.

오전 9시부터 밤 9시까지 바치는 12시간의 노동은 그에게 "달콤한 꿈을 위해 뿌리는 밀알"인 셈이다.

김 사장의 창업스케줄 -- 가맹점주 20여명 직접면담

김종헌씨의 창업과정은 창업준비기-백수시기-창업실행기-개점기 등 4단계로 나눌 수 있다.

창업준비기에는 1년이 소요됐다.

지난해 4월께 마음을 다잡고 올 3월 정식으로 사표를 내기까지 1년간이다.

맨 처음 착수한 일이 비전을 설정하는 일.

"돈을 얼마 벌든지에 관계없이 내 사업을 일궈 스스로 만족한다"는 비전이다.

다음은 스와트(SWOT)분석.

자신의 장단점과 적성을 정확히 파악하자는 취지에서였다.

이를통해 사업기획과 영업은 자신있다는 결론을 얻었다.

규칙적인 운동을 위해 헬스클럽에 등록한 것도 이 무렵.

"영업은 사람을 만나는 것이기 때문에 외모나 분위기가 상당한 영향을 미칩니다.그래서 곧바로 헬스클럽에 나가 1년간 10kg을 줄였습니다."

본격적인 창업시장 조사에 들어가기전 가족들의 지지부터 이끌어냈다.

부인이 흔쾌히 동의한 것이 그에게는 가장 큰 지원군을 얻은 셈이 됐다.

이때부터 본격적으로 창업박람회와 창업시장조사에 들어갔다.

이를 바탕으로 1차 사업계획서를 만든뒤 지난 3월 샐러리맨 생활을 끝냈다.

4개월간의 백수시기는 심리적 위축을 이겨내는게 큰 과제였다.

"명함이 없어진 세상은 이전과 너무 달랐다"고 그는 말했다.

온갖 사회교육기관을 모조리 섭렵하면서 무역,세무,창업실무 등을 배운 것도 이 시기.

중소기업청 산하 소상공인지원센터,서울시 산하 서울산업지원센터 등 공공기관을 적극 활용했다.

퇴사 이전 세운 사업계획서를 보완하면서 구체적인 업종선택에 들어갔다.

결론은 어렵지않게 나왔다.

잉크충전방.

창업자금과 적성,경력,주변여건을 종합적으로 감안한 결과였다.

다음은 창업실행단계.

프랜차이즈 본사 선택이 관건이었다.

현재 장사를 하고 있는 가맹점주 20여명을 일일이 만나 속 시원히 얘기를 다 들어봤다.

7월말 본사와 정식 계약을 맺었다.

점포를 고를때도 여러 곳의 도움을 받았다.

1차로 서울산업지원센터에 의뢰,상권분석과 입지에 대한 컨설팅을 받은뒤 프랜차이즈 본사 전문인력이 최종 확정해줬다.

이후 8월말 정식 개점까지 인테리어공사,기술교육,상품진열,사업자등록 등의 과정이 일사천리로 진행됐다.

"창업에서 제일 중요한건 자신감 같아요.가족의 전폭적인 지원이나 마인드 컨트롤 같은 무형의 자산 말입니다.업종이나 상권이 성공을 보장해주는게 아니란걸 창업과정에서 절실히 느꼈습니다."

강창동 기자 cdkang@hankyung.com

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