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창업스쿨
창업사례
  [脫샐러리맨 창업기] 프라임 대리운전 '추재형 사장' 사업 노하우

IMF환란에 이어 또 다시 기업들의 구조조정 소식이 심심찮게 들려온다. 사오정(정년 45세)을 뛰어넘어 삼팔선(정년 38)이란 냉혹한 풍자가 샐러리맨들을 우울하게 한다. 월급생활자들이 택해야할 미래의 대안은 어차피 창업일 수 밖에 없다. 샐러리맨 생활을 박차고 창업으로 새 인생을 꾸려가는 사람들의 이야기를 소개한다.
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2003년 5월9일.

추재형씨(35)에게 이날은 특별한 의미가 있다.

2000년말 자의반 타의반으로 8년간의 샐러리맨 생활을 떨치고 나와 "백수"로 보낸 2년여의 시간에 마침표를 찍은 날이기 때문이다.

추씨는 이날 서울 종로구 통의동에 위치한 영연빌딩 4층 한 귀퉁이(4평남짓)에 "프라임 대리운전"이란 회사를 차렸다.

"창업한뒤 5개월을 이를 악물고 버텼다"고 그는 말했다.

그도 그럴 것이 대리운전업은 무한경쟁이 벌어지는 대표적 업종이다.

추씨의 영업구역이랄 수 있는 종로 일대에서 영업하는 대리운전업체수만 15개.

여기에 불황까지 겹치면서 남는게 거의 없는 사업으로 치닫고 있다.

추씨는 "경기 탓을 할 수 있는 업종은 그래도 나은 편"이라며 "대리운전업 분야에는 매일 죽고 죽이는 살벌한 전쟁이 벌어지고 있다"고 말했다.

근 업계 전반으로 확산되고 있는 대표적인 출혈경쟁이 서울 전지역의 "2만원 서비스".

대리운전자가 대중교통을 놓쳐 택시를 탈 경우엔 남는게 없다는걸 모르는 업체는 없다.

하지만 일단 가격을 후려치면 그 업체가 문을 닫을때까지 따라갈 수 밖에 없는게 이 업계의 생리다.

추씨는 여러 고비를 넘겨 이제 자기 회사가 어느정도 자리를 잡았다고 자평한다.

현재 직원수는 15명.

종로일대 술집 카페 등을 뻔질나게 드나들며 꾸준히 영업을 펼친 결과 고정고객도 생겼다.

하루 평균 콜(주문)수가 40~50건 정도.

콜당 대리운전자로부터 사납금 5천원을 떼면 하루 수입은 평균 20만~25만원.

사무실임대료 전화비와 같은 경비를 제외하면 월 3백~4백만원을 번다.

창업후 두달간은 적자였다.

석달이 지나서야 몇푼이나마 손에 쥘 수 있었다.

추씨는 현재 4평 남짓했던 사무실을 10평대로 확장키로 하고 임대계약을 마쳤다.

새 사무실에는 직원들의 휴식공간이 마련된다.

박 터지는 경쟁상황을 감안하면 창업 5개월치곤 놀라운 성장이라고 이 바닥에선 평가한다.

추씨는 창업하기전 6개월을 대리운전자로 일했다.

이때 이 사업의 노하우를 터득했다.

창업에 앞서 영업구역의 잠재고객수를 파악해보기로 했다.

3개월동안 밤마다 종로 일대의 유흥가를 돌아다녔다.

시장조사를 위해서였다.

음식점 술집 카페 등의 업소 숫자를 꼼꼼히 체크했다.

틈틈히 업소 주인들과 얼굴을 익혔다.

대리운전업은 이들 업소 주인과의 인관관계가 사업의 성패를 좌우한다.

다른 지역에서 문을 연 대리운전업체와 업무제휴도 맺었다.

종로일대를 제외한 지역에서 콜(주문)이 접수되면 협력업체들에게 넘기기 위해서다.

괜히 욕심부렸다간 남는 것도 없고 단골고객도 놓치기 십상이다.

현재 서울시내 협력업체수는 13곳.

추씨는 앞으로 여력이 생기면 이들 협력업체를 지점으로 대체해나갈 계획이다.

눈에 띄는 전화번호도 선점했다.

추씨는 무료전화서비스(080)중 현재 사용중인 2004-365에 이어 2005-365도 미리 확보해 놓았다.

추씨는 또 업계 최초로 도입한 "대리운전 실명제"를 실시하고 있다.

대리운전 기사들로 하여금 자신의 핸드폰 번호를 적은 개인명함을 만들어 손님들에게 건넬 수 있도록 한 것.

이 제도는 예상밖의 효과를 내기 시작했다.

손님들과 기사들간 신뢰가 쌓이면서 이 업계 최대 골칫거리인 기사 이직률이 크게 줄었다.

기사들을 통한 개인 콜이 증가하면서 회사 수입도 자연스레 늘고 있다.

(080)2004-365

[추재형사장의 사업 노하우]

추재형씨는 창업을 생각한 적도 없는 평범한 샐러리맨이었다.

지난 93년 중앙대학교 기계공학과를 졸업한뒤 곧바로 대기업인 대우조선에 어렵잖게 입사했다.

그리고 2001년 사표를 내기 전까지 영업설계 파트에서 엔지니어로 8년동안 일했다.

추씨의 직장생활은 IMF환란을 계기로 금이 가기 시작했다.

당시 대우그룹은 계열사 일부 사원들을 1년가량 대우자동차 세일즈맨으로 돌렸다.

엔지니어였던 추씨도 이때 영업사원으로 외도(?)를 했다.

자동차 세일즈를 통해 안면을 익혔던 고객 몇사람에게 보증을 선게 화근이었다.

IMF가 터지자 금융권이 일제히 채권추심에 나섰다.

추씨가 떠안게 된 연대보증 금액만 무려 1억여원.월급이 압류당해 매달 월급 절반이 자동으로 공제됐다.

채권자들의 독촉전화는 저승사자의 호령과 같았다.

그는 "IMF전만 해도 보증은 쉽게 서주는 것이었고 지금처럼 무서운게 아니었다"고 당시를 회상한다.

2년간을 버티다 사표를 냈다.

직장생활을 해나갈 의욕도,용기도 잃어버렸다.

적색거래자로 분류돼 경제적 "무능력자"로 전락하니 주변도 차차 정리됐다.

우선 친구들이 멀어져갔다.

피해를 최소화하기 위해 가족과도 일정한 거리를 유지했다.

2년간 백수 생활을 하면서 PC방 고시원 등을 전전했다.

사우나에서 표를 받기도 하고 제빵업체에서 빵을 굽기도 했다.

그러다가 우연히 6개월간 대리운전을 한 게 창업의 계기가 됐다.

그는 "대리운전업계 생리를 구석구석 알게되니 답답한게 많았고 내가 하면 잘할 자신이 생겼다"고 말했다.

그는 종로일대를 영업구역으로 정하고 시장조사를 했다.

3개월의 시장조사후 창업에 속도를 붙였다.

5월초 종로세무서에 "간이과세자"로 사업자등록을 했다.

간이과세자는 세금면제혜택을 받기 때문이다.

문제는 7백만원에 불과한 종자돈.

이 돈으로 회사 차리기가 불가능할 것 같았지만 한번 도전해보기로 했다.

보증금 없이 월 80만원에 4평짜리 사무실을 얻었다.

5백만원을 주고 중고 산타모도 샀다.

080전화를 4대 신청했다.

전화비를 제외한 월 사용료는 대당 4천원.

협력업체와 연락할 전용 휴대폰과 홍보전단지 제작까지 끝내고 나니 가진 돈 7백만원이 동나고 말았다.


손성태 기자 mrhand@hankyung.com

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