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  [온라인창업] 의상실 경력살려 의류 판매… 월 1억 매출도

"온라인 창업은 참 매력이 있어요." 옥션에서 '티토'라는 브랜드로 의류를 판매하는 전영미 씨(경기도 성남 ㆍ47)는 요즘 같은 불황에도 한 달 매출을 1억원까지도 올리는 창업 성공스토리의 주인공이다.

전씨는 15년 간 의상실을 직접 운영한 경력을 살려 늦깎이로 인터넷 의 류 판매에 성공한 사례다.

옥션에는 작년 8월 말에 합류했다.

컴퓨터에 문외한이던 전씨는 옥션을 자주 이용하던 대학생 딸의 권유로 소일거리 로 남편이 팔다 남은 재고 니트 물량을 옥션에 올리기 시작했다.

"기성복을 찾는 사람이 많아져 의상실 문을 닫고 한 3년 정도 놀다가 국내에서 니트를 생산해 수출하던 남편 일에 뛰어들었죠. 직접 공장을 운영하면서 브라질 일본 러시아 등에 수출했는데 바이어들이 중국으로 수입처를 자꾸 옮기는 바람에 만들어둔 니트가 재고로 남기 시작했어요 ." 전씨가 가장 힘들었던 점은 게시판에 답변하기. 하루에 3~5벌 정도였던 초기 판매량이 하루에 20~30개로 늘어나면서 게시글에 일일이 독수리 타법으로 답변을 해야 했다.

"딸 도움으로 옥션 판매 노하우도 익히고 인터넷 검색을 통해 팔리는 제품과 안 팔리는 제품을 분석하는 등 나름대로 노력을 많이 한 편이에 요. 무엇보다 옷을 계속 팔아온 만큼 노하우가 있고 제품가격을 대량 생산 원가에 맞출 수 있는 점이 경쟁력이었던 것 같습니다.

" 지금은 상품 생산은 하도급업체에 주문 제작하고 있지만 디자인이나 원 단은 직접 챙기고 있다.

홈페이지 관리와 상품 등록을 돕는 딸을 포함 해 디자이너, 홈페이지 운영자, 포장담당 등 10여 명을 직원을 둔 사무 실도 운영하고 있다.

전씨는 "온라인 판매는 대면 판매와 달리 가격이 정해져 있어 깎아줄 수 없기 때문에 하자가 있는 물건이 배달되면 게시판에 바로 불만사항 이 뜨는 등 고객이 바로 안다"면서 "정확한 물건을 깨끗하게 배송하는 게 중요하다"고 강조했다.

과거에는 안 좋은 물건을 팔고 바로 빠져나 가는 장사꾼들이 많았지만 요즘 온라인 창업에서 성공을 거두려면 합리 적인 상품을 저렴한 가격에 공급해 고객에게 신용을 얻는 것이 중요하 다는 것. 전씨는 지난달부터 아예 별도 홈페이지(www.tito.co.kr)를 열고 옥션과 함께 판매를 병행하고 있다.

지금은 옥션에서 아이디가 취소된 고객을 중심으로 천천히 입소문을 내고 있지만 궁극적으로 사업을 더 넓히고 싶은 욕심에서다.

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